В этом кейсе рассказываем о запуске таргетированной рекламы для одного из самых известных торгово-развлекательных центров Днепра – ТРЦ «Караван». Благодаря системному подходу к запуску таргета на ТРЦ, нам удалось охватить миллионы пользователей и привлечь тысячи заинтересованных посетителей в оффлайн-локацию.
ТРЦ «Караван» – это современный торговый центр с десятками магазинов, ресторанами, детскими зонами и ивент-пространством. Здесь регулярно проходят акции, праздничные мероприятия и развлечения для всей семьи, что создает постоянный спрос на качественную рекламную коммуникацию.
Проект имеет активное присутствие в Instagram и на официальном сайте, что явилось дополнительным каналом для взаимодействия с аудиторией.
Постановка целей и исходные данные
ТРЦ «Караван» обратился к нам с четкой задачей – запустить эффективную таргетированную рекламу для торгового центра, которая поможет увеличить охват в социальных сетях и повысить посещаемость самого ТРЦ. Ранее команда самостоятельно осуществляла запуск таргета на ТРЦ, однако без системного анализа результатов, детальных настроек аудиторий и четкой стратегии развития онлайн-присутствия.
Нашей задачей стало не только увеличение количества охватов, но и построение стабильной структуры продвижения мероприятий ТРЦ, усиление вовлечения местной аудитории в активности центра, повышение узнаваемости бренда в Днепре, а также формирование регулярного потока посетителей. Это позволит использовать наработанную стратегию для эффективного запуска таргетированной рекламы будущих ивентов и акций.
Подготовительные работы перед запуском таргетированной рекламы для ТРЦ
Чтобы запуск таргета для ТРЦ был максимально эффективным и приносил реальные результаты, мы провели комплексную подготовку:
- Анализ конкурентов - Перед запуском таргетированной рекламы для торгового центра мы тщательно изучили коммуникационные стратегии других ТРЦ Днепра: проанализировали форматы контента, типы мероприятий, регулярность публикаций и активность рекламных кампаний в социальных сетях.
- Определение целевой аудитории – Для точного запуска таргета на ТРЦ «Караван» мы сегментировали аудиторию по возрасту, геолокации, интересам (семейный отдых, шоппинг, детские мероприятия) и онлайн-поведение. Благодаря этому смогли подобрать наиболее релевантные сообщения и форматы рекламы, эффективно взаимодействовавшие с потенциальными посетителями.
- Маркетинговая стратегия и контент-план - На основе календаря событий ТРЦ мы разработали четкую маркетинговую стратегию запуска таргетированной рекламы для торгового центра. Были определены ожидаемые KPI (показатели эффективности), составлена структура тестирования рекламных креативов и аудиторий, а также создана базовая аналитическая модель для оперативной оценки результатов и корректировки кампаний.
Выполнение работ и результаты запуска таргетированной рекламы для ТРЦ
Мы организовали системный процесс работы с командой ТРЦ «Караван»: ежемесячно обсуждали календарь мероприятий, определяли конкретные цели, готовили рекламные креативы и осуществляли запуск таргетированной рекламы для торгового центра. Использовались разные форматы рекламных объявлений: анимированные и статические баннеры.
Запуск таргета на ТРЦ проходил под каждую конкретную меру или сезонную активность, в частности:
- Зимние распродажи
- День влюбленных
- 8 марта
- День подруг
- Школьные каникулы
Для каждой активности мы выбирали отдельные цели рекламных кампаний – трафик, охват или привлечение. Рекламные креативы были тщательно адаптированы к формату мероприятий и особенностям целевой аудитории.
Проблемы и трудности при запуске таргетированной рекламы
В ходе работы мы столкнулись с несколькими сложными моментами:
- Отсутствие точной аналитики офлайн-посещаемости: Не было доступа к реальным данным относительно количества посетителей, приходивших в ТРЦ после просмотра рекламы, или влияния кампаний на продажи в конкретных магазинах. Это ограничивало точность оценки эффективности рекламных кампаний.
- Ограниченный визуальный контент: Нехватка качественных видеоматериалов с реальными людьми сузила возможности создания видеокреативов — важного формата для демонстрации атмосферы мероприятий.
Выводы по результатам работы
Несмотря на трудности с аналитикой и ограниченным контентом, нам удалось построить стабильную и повторяющуюся модель запуска таргетированной рекламы для ТРЦ «Караван». Благодаря системному планированию, постоянной коммуникации с командой клиента и оперативной адаптации рекламных кампаний мы обеспечили стабильный охват и привлечение локальной аудитории, создав основу для долгосрочного эффективного продвижения торгового центра.
