Всем привет! В связи Антон Войтенко. Давно не выпускал для вас материала, но сегодня хочу наверстать это и поделиться чрезвычайно полезным гайдом о продвижении бьюти-бизнеса.
За последние четыре года наше агентство протестировало десятки подходов: от таргетированной рекламы и SEO до блоггерских интеграций и контент-маркетинга. В этой статье я собрал только то, что реально работает без воды, без теории. Только практичные инструменты, которые помогут вам продвигать свой салон или студию результативно.
Чому локація — критичний фактор у просуванні б’юті-салону
Перед тим як запускати Instagram, платити за рекламу або створювати сайт — варто звернути увагу на головне питання: де саме знаходиться ваш салон?
Це може звучати банально, але саме локація визначає потенціал усього вашого просування.
Якщо ви у спальному районі — охоплення обмежене
Жодна таргетована реклама, жоден SEO чи інтеграція з блогерами не зможуть масштабно “вистрілити”, якщо фізичне розташування обмежує доступ клієнтів.
У спальному районі або на околиці міста у вас буде маленький георадіус, з якого люди реально готові їхати до вас. І навіть найкраща креативна реклама не подолає цей бар’єр.
Центр міста або зручна транспортна доступність — ваш трафік та прибуток
Якщо ви плануєте вкладати в рекламу, розраховуєте на Google-пошук або хочете масштабуватися — обирайте локацію, куди зручно дістатися з будь-якої точки міста.
Оптимально — це центральна частина або місце з активним потоком пішоходів/транспорту та розвиненою інфраструктурою.
Відкритися біля дому — це зручно, але не завжди стратегічно
Рішення відкрити салон “біля дому” може здаватися зручним і економним. Але з точки зору маркетингу та зростання — це часто глухий кут.
Ваш потенціал обмежується кількістю мешканців району, а клієнти з інших частин міста просто не доїдуть.
Підсумок до пункту
Локація — це фундамент, на якому будується вся маркетингова стратегія. Якщо ви вже обрали місце — перевірте його потенціал. Якщо ще тільки плануєте запуск — обов’язково прорахуйте географічну ємність аудиторії та зручність доступу.
Не впевнені, чи ваша локація підходить для масштабного просування?
Запишіться на безкоштовну консультацію з маркетинговим експертом.
Розберемо вашу ситуацію, оцінимо рекламний потенціал, сформуємо стратегію просування з урахуванням географії, конкурентів та можливостей вашого салону.
Залиште заявку просто зараз
Упаковка б’юті-бізнесу: Instagram чи сайт — що працює краще?
Правильна упаковка — це візуальне та комунікаційне оформлення вашого бізнесу, яке визначає, чи зацікавиться потенційний клієнт саме вами. Але з чого починати: створити сайт чи розвивати Instagram? Відповідь залежить від вашого ринку.
Головні інструменти просування б’юті-бізнесу в Україні
Якщо коротко: ваша упаковка — це ваша зброя. Те, що бачить клієнт у перші 5 секунд після знайомства з вами.
Якщо ви працюєте в Україні, Казахстані або країнах СНД
У 90% випадків найкраще працює Instagram.
Чому? Все дуже просто — наш клієнт любить очима.
Люди рідко вводять у Google «майстер перманенту» чи «салон манікюру». Вони гортають стрічку, бачать красиві фото, сторіс, reels — і записуються. Важливо не просто показати результат, а показати себе, свою енергію, підхід, атмосферу.
Instagram — це не просто платформа. Це портфоліо, персональний бренд і інструмент продажу одночасно.
Що має бути у вашому Instagram-профілі:
- Фото і відео в стилі “до/після”
- Сторіс з процесу, матеріалів, інструментів
- Хайлайти: прайс, акції, графік, відгуки
- Ясний опис: хто ви, де ви, як записатись
- Пости про досвід, історії клієнтів, нюанси роботи
- Власне обличчя — люди хочуть бачити майстра
- Реклама: як на нових, так і на тих, хто вже вас бачив
Але не обмежуйтесь лише Instagram’ом. Якщо ваша аудиторія активна в TikTok — тестуйте короткі відео. Якщо є своя база — запускайте Telegram-канал з новинами й акціями.
Головне — будьте в тих мережах, де перебувають ваші клієнти.
Якщо ви працюєте на ринку Європи, США чи Канади
Тут усе трохи по-іншому. Люди звикли гуглити, читати відгуки, заходити на сайт, аналізувати. Тому:
- Сайт — ваш обов’язковий інструмент. Через нього клієнт записується, порівнює, читає блоги, бачить експертність.
- Google Business Profile (GMB) — мастхев. Це та сама “карта”, що з’являється у Google і Google Maps при запиті “beauty salon near me”.
Саме через GMB вас будуть знаходити холодні клієнти, які шукають салон поблизу. Там мають бути фото, години роботи, ціни, відгуки, кнопка “дзвінок” і посилання на Instagram або сайт.
І так — сайт і GMB доповнюють один одного. Це як «обличчя» і «посмішка» вашого бренду. Один без іншого — працює слабше.
Висновок до пункту
- Україна, СНД: Instagram + особистий бренд = основа просування
- Європа, США: Сайт + Google Business + SEO = база для масштабування
- Завжди: Довіра, якісний контент, реальний контакт з аудиторією
Не впевнені, чи правильно виглядає ваша упаковка для ринку, де ви працюєте?
Залиште заявку просто зараз
Реклама салону краси! Або чому вона зливає бюджет?
Ооо, реклама. Це саме той пункт, який викликає найбільше страху, сумнівів і скепсису. І знаєш що? Це абсолютно логічно.
Бо у 90% випадків реклама б’юті послуг дійсно не окупиться з першого візиту клієнта. Але це не тому, що реклама “не працює”. А тому що власник не розуміє, як вона має працювати в реальному бізнесі.
Чому реклама салону не приносить грошей одразу?
У б’юті-сфері клієнт не завжди записується з першого кліку. Часто це:
- перегляд сторіс → відволікся,
- побачив рекламу → заклав у закладки,
- згадав через тиждень → зайшов ще раз → записався.
У середньому цикл прийняття рішення може тривати від 2 до 14 днів, і далеко не всі прийдуть одразу після першого торкання з рекламою. А ще — часто люди приходять не самі, а по рекомендації того, хто бачив вашу рекламу.
Чому більшість майстрів “згорає” на рекламі?
Реклама б’юті послуг без системи — це як лити воду в решето. І от ключова проблема:
Більшість майстрів і власників салонів взагалі не рахують LTV клієнта, не знають, скільки середньо клієнт залишає грошей за рік, скільки разів повертається, і скільки можна витратити на залучення одного нового запису.
А без цього — ви або зливаєте бюджет, або зупиняєте рекламу зарано, не дочекавшись повернення інвестицій.
Що потрібно знати перед запуском реклами:
- LTV клієнта (lifetime value) — скільки в середньому приносить один клієнт за весь час співпраці.
- Кількість транзакцій на рік — скільки разів він повертається?
- Середній чек — який дохід з одного сеансу?
- Цикл прийняття рішення — як довго клієнт «дозріває» після першого дотику?
І тільки коли ви це розумієте — реклама починає працювати як інструмент масштабування, а не як рулетка.
Правда, яку мало хто говорить
Дуже хотілося б сказати, що ви можете просто звернутися до нас — і ми запустимо для вас ефективну рекламу.
І саме тому з десятків кейсів, з якими ми працювали, по-справжньому результативними були ті, хто:
- Вже мав чітку воронку,
- Розумів свої цифри,
- Або був готовий з нами цю систему вибудовувати з нуля.
Дякую, дуже корисна була стаття.
Сподіваюся, ти зацінив цей жарт — і ти досі тут, бо далі буде ще більше практики, інсайтів і речей, які справді працюють. Поїхали далі!
Відгуки, піар і сарафанне радіо: як будувати довіру, яка продає замість реклами
Про піар можна говорити довго, але є кілька речей, які ви просто зобов’язані робити, якщо хочете, щоб ваш б’юті-бізнес ріс не лише завдяки рекламі, а завдяки репутації.
У 2025 році довіра — це нова валюта, а лояльна аудиторія — найкращий інвестор у ваш бренд. Є декілька ключових поінтів які вам точно треба робити:
Робота з мікроблогерами
Не шукайте зірок з мільйоном підписників — шукайте реальних дівчат з вашого міста, у яких 2–10 тисяч підписників, локальна аудиторія і гарне візуальне оформлення.
Чому це працює:
- їхні підписники — ваші потенційні клієнти;
- вони мають високий рівень довіри, бо їх знають особисто;
- така співпраця — дешева, але ефективна.
Запросіть на процедуру, домовтесь про обмін
І ви отримаєте класний контент, реальні відгуки та нових підписників.
Відгуки — без них немає росту
Люди читають, слухають і довіряють іншим людям. Не лінуйтеся просити відгуки:
- на Google-карту (GMB) — підвищує видимість у локальному пошуку;
- в Instagram-сторіс — з позначкою вас;
- у відео-форматі — для reels або хайлайтів;
- в Telegram або чаті — якщо ведете спільноту.
Попросіть клієнта залишити відгук одразу після візиту.
Додайте бонус — і ця дія стане звичкою.
Колаборації з іншими брендами
Об’єднуйтесь із тими, хто вже має вашу ЦА:
- кав’ярні біля салону;
- магазини косметики;
- локальні масажисти, стоматологи, стилісти.
Зробіть спільну акцію або набір послуг.
Розмістіть флаєри один одного. Відзначайте у соцмережах. Це працює.
Відмітки клієнтів у сторіс
Просіть клієнтів відмічати вас, коли вони задоволені — з чашкою кави після візиту, з новим манікюром або у моменті “до/після”.
Це — ваш живий PR. Це — нове сарафанне радіо.
Google-карта: ваша безкоштовна вітрина для холодної аудиторії
Ми вже кілька разів торкались теми Google Business Profile (GMB) — і не дарма. Це один із найефективніших, але недооцінених інструментів для локального просування б’юті-бізнесу, особливо коли мова йде про органічне залучення нових клієнтів.
Так, якщо ви працюєте в Україні чи країнах СНД, більшість ваших клієнтів буде приходити з Instagram. Але це не скасовує факту, що:
Люди все одно шукають у Google:
- “манікюр біля мене”
- “салон краси Київ центр”
- “перманент Львів відгуки”
І от саме в цей момент Google-карта — перше, що вони побачать.
Навіть без сайту — це працює
Якщо у вас ще немає власного сайту — не проблема. Створіть профіль на GMB, додайте:
- фото робіт і інтер’єру,
- години роботи,
- короткий опис послуг,
- пряме посилання на ваш Instagram або Telegram,
- і, звісно, відгуки клієнтів.
ТОП 3 круті переваги GMB:
- Навіть 5–10 реальних відгуків із фото вже можуть дати результат у вигляді нових клієнтів. А ще — підвищити довіру, яку не завжди створює реклама.
- Google Business Profile — це чудовий міст між пошуком і вашим Instagram. Людина може натрапити на вас через Google, побачити фото, перейти в профіль — і підписатись або записатись.
- Чим більше у вас відгуків, активності, запитів “як дістатись” — тим вищу позицію ви займаєте в Google Maps. А отже — більше переглядів, більше дзвінків, більше нових клієнтів.
Аналітика — фундамент зростання і масштабування
Ми підійшли до останнього пункту, але точно не до останнього за важливістю. Бо аналітика — це база, на якій будується все інше: реклама, PR, блогери, контент, акції, колаборації. Якщо у вас немає цифр — ви стріляєте навмання.
Рано чи пізно вам доведеться:
- запускати рекламу,
- працювати з інфлюенсерами,
- тестувати нові джерела трафіку,
- приймати рішення, куди вкладати бюджет.
І саме аналітика дає відповіді на запитання:
- що працює?
- чому клієнти повертаються (або ні)?
- який канал дає найвигідніших людей?
- де ми втрачаємо гроші?
У нас в агенції аналітика — окремий процес. Ми не запускаємо рекламу, поки не бачимо цифри. Бо реклама без даних — це просто витрати, а не інвестиція в зростання.
З чого почати?
Не обов’язково одразу ставити собі Power BI, Looker Studio або підключати складну аналітичну платформу. Для 90% б’юті-бізнесів достатньо Google Таблиць і простої CRM-системи, щоб почати бачити реальну картину.
Які показники варто відстежувати хоча б на базовому рівні:
- Кількість нових клієнтів на місяць
- Кількість повторних візитів
- Середній чек
- Частка реклами в загальному потоці
- LTV (lifetime value) клієнта
- Конверсії з реклами, Instagram, Google-карти
- Вартість залучення клієнта (CPA)
Вижче я залишаю кілька прикладів наших таблиць і графіків, щоб ви побачили, як аналітика може виглядати на практиці — навіть без складних програм.
На завершення
Просування салону краси — це не про «запустити рекламу й чекати клієнтів». Це системна робота, яка включає упаковку, локацію, контент, аналітику, рекламу, піар і ще десятки деталей.
Це складно. Але якщо робити все правильно — воно працює.
У Voice Marketing ми вже понад чотири роки допомагаємо розвивати б’юті-бізнес: від студій манікюру й майстрів перманенту — до косметологів, масажистів та салонів повного циклу. Ми знаємо, з чого варто починати, що працює в реальних умовах, і як вивести ваш бізнес на новий рівень.
Якщо ви хочете отримати консультацію нашого експерта, який:
- проведе діагностику вашого бізнесу,
- складе покроковий план просування,
- відповість на ваші запитання,
Залишайте заявку нижче — і ми зв’яжемось з вами найближчим часом.
Сподіваюсь, ця стаття була для вас не просто корисною, а дала вам чітке розуміння, з чого почати та як діяти далі.
Якщо зайшов такий формат — дайте знати, щоб я знав, що робити для вас ще більше.
Всіх обійняв,
Антон Войтенко
Поширені запитання про просування салону краси:
Чи можна ефективно просувати салон на околиці або в спальному районі?
Можна, але важко. Якщо ви працюєте в локації з малою кількістю цільової аудиторії навколо — Instagram або реклама просто не зможуть дати достатній потік. У такому випадку ефективніше робити ставку на сарафанне радіо, роботу з базою клієнтів, колаборації з локальними партнерами. Але якщо ви тільки плануєте відкриття — вибір локації критичний.
Що краще — сайт чи Instagram для б’юті-бізнесу?
Це залежить від ринку:
– в Україні, Казахстані та СНД — у 90% випадків варто починати з Instagram: це вітрина робіт, персонального бренду й живого контенту;
– у США, Канаді, Європі — краще спершу створити сайт і Google Business Profile, бо саме через пошук там приймається більшість рішень.
Чому реклама не дає результату одразу?
Бо в б’юті-сфері клієнт рідко записується з першого перегляду. Працює лише реклама, яка підкріплена аналітикою, розрахунком LTV, ретаргетингом і зрозумілими воронками. Якщо немає бізнес-процесів — реклама буде зливати бюджет.
Як працювати з мікроблогерами ефективно?
Шукайте мікроінфлюенсерів з вашого міста (2–10 тис. підписників), у яких жива аудиторія. Домовляйтесь про послугу в обмін на сторіс, позначки, reels — це недорого і добре працює на довіру.
Чи варто створювати Google Business Profile, якщо немає сайту?
Так! Це обов’язково. GMB дозволяє з’являтись у Google Maps, приймати дзвінки, збирати відгуки, додавати фото та направляти трафік прямо в Instagram. Це безкоштовно й дуже ефективно для локального просування.
Яку аналітику має вести б’юті-бізнес?
Базовий набір:
– кількість нових клієнтів;
– кількість повторних візитів;
– середній чек;
– вартість залучення клієнта (CPA);
– LTV — lifetime value клієнта;
– ефективність кожного каналу (Instagram, GMB, реклама).
Навіть якщо це просто Google Таблиці — це вже крок у бік свідомого зростання.
Антон Войтенко
Антон Войтенко - СЕО компанії Voice Marketing, маркетолог із понад 10-річним досвідом, інвестор з особистим портфелем у $250 000. Спеціалізується на створенні ефективних бізнес-стратегій і підходів до маркетингу, а також активно ділиться знаннями та досвідом у сфері бізнесу та реклами. Крім того, навчає підприємців побудови та розвитку бізнесу.
