Після того, як ми почали співпрацювати з SEO-фахівцем, важливо не тільки контролювати виконання завдань, а й розуміти, за якими показниками можна оцінити реальні результати роботи. У цій частині ми розглянемо основні метрики, які допоможуть зрозуміти, наскільки ефективно працює сайт: від зростання трафіку до позицій у пошукових системах і показників конверсії. Оцінка цих показників дасть змогу зробити висновки про успіх SEO-стратегії та своєчасно скоригувати курс, якщо це необхідно.
Перший і найголовніший показник, за яким ми можемо оцінити роботу SEO-фахівця, – це, звичайно, продажі з сайту.
Але якщо продажів ще немає? Давайте заглибимося і розберемося, якими ще показниками можна об’єктивно оцінити ефективність SEO-стратегії. У таблиці нижче наведено ключові метрики, їх визначення та інструменти, за допомогою яких ми зможемо їх відстежувати самостійно:
| Показник | Визначення | Де подивитися |
| Органічний трафік | Трафік, який приходить на сайт з Google або іншої пошукової системи | Google Analytics |
| Кількість показів сайту | Скільки разів сайт був показаний у пошуковій системі Google за певний період часу | Google Search Console |
| Позиції сайту | На яких позиціях сайт з’являвся в Google за цільовими запитами | Google Search Console |
| Проіндексовані сторінки | Скільки сторінок сайту Google включає в свою видачу (або не включає) | Google Search Console |
| Ключові слова | За якими пошуковими запитами ваш сайт показується в Google | Google Search Console |
Важливо! Всі перераховані інструменти безкоштовні, і кожному власнику сайту (або маркетологу) обов’язково потрібно мати до них доступ. Ці інструменти – стандартні й обов’язкові для роботи SEO-фахівців і маркетологів.
Якщо доступу – немає, обов’язково запросіть його у відповідального фахівця за ваш сайт. Дуже важливо мати максимальні права доступу, щоб контролювати й аналізувати ефективність сайту самостійно. Далі ми розберемо, як правильно користуватися цими інструментами.
Як і які показники дивитися в Google Analytics
Як і які показники дивитися в Google Analytics
Зайдіть на сайт Google Analytics.
На цьому етапі можливі три сценарії:
- Ми зайшли у свій акаунт і бачимо показники нашого сайту.
- Ми бачимо показники не нашого сайту.
- Ми взагалі нічого не бачимо.
Що робити в цих випадках?
- Якщо ми нічого не бачимо або бачимо дані не за нашим сайтом, нам потрібно вибрати правильний акаунт. Натискаємо на стрілочку 1 (на картинці) і вибираємо потрібний акаунт.
- Якщо в списку акаунтів нічого немає, спробуємо змінити Google акаунт (стрілочка 2), щоб знайти доступ до потрібної аналітики.
- Якщо і це не допомагає, значить у нас немає доступу до Google Analytics. Потрібно запросити доступ у розробника, SEO-фахівця або маркетолога чи створити Google Analytics для нашого сайту.
Наступний крок: відкриємо бічне меню і перейдемо за такими вкладками: «Звіти» (1) – «Джерела трафіку» – «Залучення трафіку» (2).
Тепер вкажемо період (3), за який ми хочемо подивитися результати. Для початку виберемо останній місяць.
Після цього ми бачимо такі показники:
Розберемося, що це означає:
- Organic Search – Трафік із пошукових систем, тобто той результат, над яким працює наш SEO-фахівець.
- Direct – Прямі переходи на сайт, наприклад, коли користувач вбиває в рядку браузера точну адресу сайту.
- Referral – Трафік із сайтів, де розміщене наше посилання, наприклад із каталогів компаній, сайтів пошуку роботи або статей.
- Organic Social – Переходи із соціальних мереж, наприклад з Instagram.
- Unassigned – Переходи, які Google не зміг точно ідентифікувати.
- Organic Video – Трафік, що прийшов через відео.
- Paid Search – Переходи з рекламних кампаній.
Нас цікавлять показники Organic Search і трохи Referral.
Як оцінити роботу SEO-фахівця?
Для більш точної оцінки ми порівняємо дані за різні періоди. Наприклад, якщо ми почали співпрацю з SEO-фахівцем 90 днів тому (1), виберемо цей період для аналізу. Натискаємо «Порівняти» (2). Вибираємо порівняння з попереднім періодом (3), перевіряємо правильність налаштувань (4) і натискаємо «Apply» (5).
Якщо ми захочемо детальніше розглянути дані, можна налаштувати фільтр: «Фільтр» – «Параметри» – «Група каналів за замовчуванням» – «Точно відповідає» – «Organic Search».
Що ж ми бачимо:
- Органічний трафік (стовпець «Користувачі») – Показник зріс, але не так значно, як хотілося б. Не засмучуємося, продовжуємо аналіз.
- Органічний трафік (стовпчик «Сеанси» і «Сеанси із взаємодією») – Ці показники теж зросли, що добре. Це означає, що користувачі стали більш цільовими: якщо раніше вони просто читали і йшли, то тепер вони частіше здійснюють взаємодії, наприклад, клікають на кнопку «Купити».
Якщо вам цікаво дізнатися більше про налаштування фільтрів та інших показників, дайте знати в коментарях, і ми підготуємо статтю про те, як працювати з Google Analytics на більш глибокому рівні.
Як і які показники дивитися в Google Search Console
Зайдемо на сайт Google Search Console. Як і у випадку з Google Analytics, якщо ми не бачимо даних за нашим сайтом, спробуємо змінити Google акаунт або вибрати потрібний сайт зі списку. Якщо і це не допомогло, потрібно запросити доступ у фахівців, що вже займалися або займаються сайтом.
Ще раз підкреслю – доступ до цього інструменту повинен бути!
Якщо все налаштовано правильно, ми повинні побачити наступну сторінку:
На першій сторінці ми вже можемо побачити перший графік, що відображає ефективність сайту в пошуковій системі. Однак для більш точного аналізу варто звернути увагу і на інші сторінки сервісу.
Переходимо у вкладку «Ефективність». Тут графік показує результати:
- За веб-пошуком,
- За останні 3 місяці (натиснувши на цей показник, ми можемо вибрати інший період – більше або менше).
Також за допомогою чекбоксів можна налаштувати, які метрики відображати. Я рекомендую вибрати додаткові показники, як-от Середній CTR і Позиції для глибшого аналізу.
Тепер давайте розберемо, що означають ці показники:
- Усього кліків – це кількість разів, коли користувачі клікали на наші результати в Google за останні 3 місяці.
- Усього показів – скільки разів наш сайт з’являвся в результатах пошуку на різних позиціях (від 1 до 100 і так далі) за той самий період.
- CTR – це показник ефективності, який розраховується як співвідношення числа показів до кількості кліків на наш сайт у видачі.
- Середня позиція – середнє положення нашого сайту в пошуковій видачі за всіма ключовими словами за останні 3 місяці.
Тепер подивимося, що означають наші показники за останні 3 місяці:
- Кліки і покази зросли – це позитивний знак, який свідчить про те, що наш сайт став більш видимим для користувачів.
- CTR і Середня позиція знизилися – це нормально і зрозуміло. Чому?
Давайте розберемося. У нас є ключові слова, за якими наш сайт показується в пошуковій видачі.
Ключові слова – це фрази або запити, які люди вводять у Google. Їх також називають ключовими запитами або «ключами».
Коли SEO-фахівець починає працювати, одним із його завдань є додавання на сайт більшої кількості ключових слів (друге завдання – поліпшення їхніх позицій). Оскільки сайт став показуватися за більшою кількістю запитів, але ці нові ключові слова поки що не займають високих позицій, середня позиція сайту загалом може знизитися.
Приклад: раніше сайт мав три ключові слова з позицією в середньому 4. Тепер додалися ще три ключові слова з позицією в середньому 11. Використовуючи калькулятор, ми можемо обчислити, що нова середня позиція стала 7. Хоча середня позиція здається нижчою, насправді ми тепер охоплюємо більше запитів і збільшуємо видимість сайту.
Це також впливає на CTR: ми почали показуватися частіше, нас стали більше клікати, але через нові ключові слова з низькими позиціями (які клікали рідше) загальний CTR знизився.
Висновок: незважаючи на позірне падіння середніх показників, динаміка загалом позитивна – сайт стає більш видимим і охоплює більше ключових запитів.
Тепер перейдемо до показника проіндексованих і не проіндексованих сторінок.
Для цього перейдіть у вкладку «Сторінки» і виберіть чекбокс біля пункту «Покази». Ви маєте побачити аналогічний звіт.
Тут SEO-фахівці можуть аналізувати дані, будувати теорії та висувати гіпотези. Але для нас, як власників бізнесу, головне – динаміка!
- Наше завдання – зрозуміти, в якому напрямку рухаються графіки:
- Кількість показів зростає – це хороший знак (синя лінія).
- Кількість проіндексованих сторінок зростає повільно – варто задуматися (зелена діаграма).
- Кількість не проіндексованих сторінок зростає – теж привід для роздумів (сіра діаграма).
Чому це важливо?
Зелена діаграма показує кількість сторінок нашого сайту, які Google включає до своєї видачі. Сіра діаграма відображає сторінки, які Google з якоїсь причини не індексує. Причини можуть бути різними, і наслідки теж.
У цьому випадку я знаю, що на сайті проводилися технічні роботи, тому найближчим часом кількість не проіндексованих сторінок може тимчасово збільшитися. При цьому було також виконано роботи з індексації та видалення зайвих сторінок, що має призвести до того, що надалі кількість проіндексованих сторінок зростатиме, а непроіндексовані – то збільшуватиметься, то зменшуватиметься. І це нормально!
У підсумку, що я хочу сказати вам наостанок?
Ми розібрали, як можна оцінити ефективність роботи SEO-фахівця.
Однак важливо пам’ятати: SEO-фахівці як свого роду «купідони» – їхня мета зробити сайт привабливим для пошукової системи. Але, як і в коханні, не завжди все складається ідеально від самого початку. Фахівці роблять усе можливе, щоб Google «закохався» в наші сайти.
Якщо у вас залишилися запитання, побажання або пропозиції, пишіть нам у коментарях – ми постараємося відповісти максимально швидко!
